Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
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Bollycao8.8
Bakery Donuts® Portugal, LDA
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Bollycao - Quase Sem Recheio

Sem resolução
4/10
Maria D.
Maria D. apresentou a reclamação
23 de julho 2017

Comprei no dia 22/07/2017 uma embalagem com 4 Bollycaos no continente, praticamente sem recheio!
O chocolate quase não existe e está seco! Apenas um bocadinho de chocolate seco numa das pontas. Saudades dos Bollycaos que comia antigamente em finais dos anos 90 na minha infância, esses sim, bem rechiados e com chocolate cremoso. Já não é a primeira vez que isto acontece quando compro Bollycaos, têm vindo a perder no recheio em quantidade e qualidade. Envio fotografia em anexo. Tenho também a embalagem e a factura da compra.

Data de ocorrência: 23 de julho 2017
Maria D.
Maria D. avaliou a marca
18 de abril 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
27 de julho 2017

Caro José Gomes Silva, se eu quisesse comer um pão saudável, ia comprar um pão seco de centeio que é muito mais barato que um BOLLYCAO (e o BOLLYCAO mesmo sem chocolate, não é saudável nem nutritivo). Gosta de ser burlado? Pagar por um produto e levar outro pior e mais barato? Pela sua resposta, deduzo que o senhor trabalhe para a BOLLYCAO e das duas uma: ou é operador fabril e não quer ter trabalho para rechear os BOLLYCAOS ou então é dos que está no topp e dá-lhe jeito pôr no BOLLYCAO chocolate seco (provavelmente fora de prazo ou quase) e em pouca quantidade, para vender o produto ao mesmo preço e diminuir os custos de produção.

Os bollycaos passaram a ser produzidos pela ex concorrente bimbocao pela bimbo

Damn! Assim dá lucro! Nem sabem fidelizar clientes após a queixa...