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Braun Portugal
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Braun - Aparador multifunções mgk3980 - autonomia
Resolvida
8/10
Bruno Pereira apresentou a reclamação
6 de abril 2022
Há 3 anos atrás, recebi um Aparador Multifunções BRAUN MGK3980, cuja autonomia, apesar de nunca cumprir com os 60 minutos anunciados, ia servindo para o seu propósito. Passado este tempo, a autonomia ficou reduzida a 5 minutos, impedindo grademente a utilização da máquina.
Apesar de considerar a vida da bateria muito reduzida, estaria na disponibilidade de a trocar, mas fui informado pelo Centro de Serviço Autorizado de Viseu que não existem baterias para substituição, pelo que teria de comprar uma máquina nova.
Apesar de considerar a vida da bateria muito reduzida, estaria na disponibilidade de a trocar, mas fui informado pelo Centro de Serviço Autorizado de Viseu que não existem baterias para substituição, pelo que teria de comprar uma máquina nova.
Data de ocorrência: 6 de abril 2022
6 de abril 2022
Denúncia na ferramenta contra a obsolescência programada da DECO:12680
Referência Atendimento ao Consumidor da P&G: 18649351
Referência Atendimento ao Consumidor da P&G: 18649351
6 de abril 2022
Denúncia na ferramenta contra a obsolescência programada da DECO:12680
Referência Atendimento ao Consumidor da P&G: 18649351
Referência Atendimento ao Consumidor da P&G: 18649351
Bruno Pereira avaliou a marca
21 de abril 2022
Apoio ao cliente fez aquilo que se exigia. Lá por o aparelho deixar de estar coberto pela garantia, não significa que deve deixar de funcionar.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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