Braun - Avaria de liquidificadora

A minha mãe comprou duas liquidificadoras Braun Type 4186, no dia 26/01/2019. Sendo que uma delas avariou sem se saber o motivo, porque sempre trabalhou bem, desloquei-me à Worten Portimão para solucionar o problema, fui atendida por uma funcionaria que me explicou educadamente que a máquina iria para arranjo e que no prazo de 30 dias me telefonariam para ir buscar.
Eu pergunto, se investimos numa máquina de 69,99 €, foi porque realmente nos faz falta e efetivamente eu preciso da máquina no próximo fim de semana.
Terei que ir comprar outro aparelho????
Isto faz-vos sentido para vocês?? É que para mim isto não faz sentido nenhum.
Estou deveras desapontada com a vossa loja, porque quando nós compramos em comercio tradicional e caso aconteça uma situação semelhante, eles resolvem de forma a que o cliente não fique prejudicado.