Braun - Campanha de natal 2015

No Natal 2015, efectuei a compra de uma Máquina de Barbear numa campanha que na compra de uma maquina de determinado valor, me seria restituído um determinado valor em dinheiro no nib que me solicitavam.
Passado menos de 60 dias e como nenhuma resposta ou informação me davam, dirigi-me à loja worten onde efectuei a compra para proceder à reclamação.
Passado mais 30 dias e sem resposta, voltei à loja para reclamar.
Em meados deste mês voltei à worten no sentido de escrever no livro de reclamações, tendo me sido garantido pelo responsável da loja que iria ter uma resposta.
Hoje ligaram da Marca, a informar que eu não tinha cumprido os requesitos, o que é falso, e mesmo que os tivesse cumprido, o tempo para apresentar uma reclamação já terminado.
Ou seja tratam o cliente com desdem, sem comunicação nem feedback. Deixem terminar prazos e depois mesmo informando-me que não têm prova fisica de que não foi cumprido os requesitos afirmam que não o foi.
Considero uma BURLA, PUBLICIDADE ENGANOSA, borrando o nome de uma marca que tem um produto que considero uma excelente compra. Não foi a campanha que me fez comprar o produto mas foi ponderante na decisão face à alternativa.
Estou muito descontente com a postura da marca e defenitivamente não volto a comprar esta marca.