Exmos. Srs.,
Comprei uma depiladora para a minha esposa Braun SE5185 a 2 de Outubro de 2018, que no inicio deste mês deixo de funcionar. Fui à Worten onde comprei a depiladora e mandaram para a Braun para reparar em garantia. Hoje recebi um contacto da Worten a indicar que a Braun indica que o que está danificado é a cabeça do equipamento e apenas tem garantia de 6 meses. À uns anos atrás a minha esposa teve o mesmo problema com outra depiladora desta marca e resolveram o problema em garantia e agora indicam que não está em garantia, e pretendem um valor pela sua reparação (46,70eur), num equipamento que nem 1 ano tem de utilização e que não encontro em nenhum sitio da embalagem, nem fui informado por ninguém quando comprei o equipamento que a garantia da cabeça da maquina era apenas de 6 meses.
Cumprimentos, CM
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