Braun - Thermoscan

No dia 24/11/2018 enviei o meu thermoscan para a Braun pela morada que me indicaram após contacto telefónico com o nr 219737952.. Pediram para enviar o thermoscan e uma carta em anexo a dizer o que tinha o thermoscan e para indicar o nome, morada completa e contacto telefónico.. Passado já mais de um mês tento ligar para o número em questão e não me atendem.. Ainda hoje 11/1/2019 comecei a ligar desde as 9h e o último contacto foi por volta das 17:30 cada chamada espassada em 30 minutos e não atendem isto desde 6/1/2019..o mal é que ficaram de me dizer se haveria algum tipo de compostura para evitar ter que comprar outro e não me dizem nada nem atendem as chamadas!!