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Fraco
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Braun - Vergonhoso

Sem resolução
Fernando Filipe
Fernando Filipe apresentou a reclamação
20 de setembro 2016

No dia 12/1/2016 comprei um aparador de barba Cruzer 6 barba e cabelo na Media Marketing Alfragide, notei de inicio a falta de potência em comparação com maquinas de barbear Braun te tenho, mas cumpria o serviço ate que um destes dias o botão de deslizamento do pente de barba ficou solto, é um botão de pressão mecânico que prende e desprende o pente. Levei de imediato á Média Market, e ao fim de 20 dias recebo um telefonema que tenho de pagar 12€ porque a Braun não aceita a reparação ao abrigo da garantia .... é de loucos não é um pente partido ou um dente do pente é um botão de pressão mecânico que partiu ...! Não é pelos 12€ é uma vergonha, acredito que nem a Braun tolere isso, porque perde um cliente e que lógico transmite aos amigos ... possivelmente por causa de um funcionário que não respeita a marca que lhe dá de comer .... 12€!!!! eu tinha vergonha.

Fernando Filipe

Data de ocorrência: 20 de setembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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