Estou a tentar marcar uma ecografia desde Outubro. Dizem sempre que não há vagas e para voltar a pedir marcação no início do mês seguinte.
Envio novo pedido dia 29/11 e disseram para pedir dia 2/12 para vagas em janeiro. Peço dia 2/12 às 8:30 h da manhã e respodem (às 12:00h) simplesmente "não há vagas"?
Como é possível? Dizem às pessoas para pedir no dia 2 e de repente todos pediram antes das 8:30h?
Acresce que o atendimento telefónico também é complicado, porque ou dá desligado ou não atendem.
O vosso funcionamento no que diz respeito a marcações deixa muito a desejar. Isto acontcee à vários anos. Como o seguimento é pedido que seja feito no mesmo local do exame tenho tolerado esta situação. No entanto, acho inaceitável o tratamento que dão aos vossos clientes.
Cumprimentos,
Clara Ribeiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2021
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