Câmara Municipal de Gondomar
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Performance da Marca
11.6
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
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Câmara Municipal de Gondomar - Piscina municipal de rio tinto - impossibilidade de inscrição aulas de natação

Aguarda resposta
José Miguel de Sousa Monteiro
José Monteiro apresentou a reclamação
17 de março 2024
Venho pelo presente reportar que no mês de Setembro de 2023, dirigi-me às instalações das Piscinas Municipais de Rio Tinto, afim de efetuar a inscrição do meu filho nas aulas de natação. Transmitiram-me que as vagas para as aulas já estavam todas preenchidas e apenas podiam aceitar pré-inscrições e assim que houvesse disponibilidade de vagas, entrariam em contacto. Efetuei a pré-inscrição do meu filho tendo em consideração os pressupostos que me foram transmitidos.

Desde então, fui tentando tanto telefonicamente como pela minha deslocação às referidas instalações, solicitar o ponto de situação da inscrição. A informação transmitida foi sempre a mesma - “estamos com problemas informáticos e não temos como lhe dar informações sobre a mesma”.

É inconcebível e caricato que passados mais de 6 meses, o problema persista, não havendo qualquer previsão para a sua resolução!
Data de ocorrência: 17 de março 2024
José Miguel de Sousa Monteiro
José Monteiro está a aguardar resposta da marca
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