Câmara Municipal de Grândola
Câmara Municipal de Grândola
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
19,3%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Município de Grândola
  • 269450000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua José Pereira Barradas, 11,
    7570-281 Grândola
  • geral@cm-grandola.pt

Câmara Municipal de Grândola - Valor das facturas da água fora de prazo cobradas a dobrar

Sem resolução
Marco Paulo Jesus Piedade
Marco Piedade apresentou a reclamação
16 de abril 2016

O Municipio de Grandola tem por habito,em facturas atrasadas de consumo de agua,cobrar o dobro do valor da factura em causa.
por exemplo,uma factura de 12.00 euros que nao seja paga apos o envio do segundo aviso de pagamento em falta,quando se vai pagar ao municipio,cobra o dobro do valor da fatura,neste caso,numa factura de 12.00 euros,é cobrado 24.00 euros.
Coisa que axo que nao pode ser assim.
Andei a pesquisar,e nao encontro nenhum artigo nem menhuma lei,onde permita tal situaçao.
Por isso agradecia esclarecimentos acerca do assunto,nomeadamente,o artigo ou o decreto lei onde isto está publicado.

Data de ocorrência: 16 de abril 2016
Na sequência da reclamação rececionada somos a informar que nesta data, foi dada resposta ao reclamante.

Com os melhores cumprimentos,

EDITE ALBINO DIVISÃO DE SANEAMENTO OBRAS E AMBIENTE
edite.albino@cm-grandola.pt // 269 450 075 EXT. 4175 // FAX 269 451 907
Rua José Pereira Barradas // 7570-281 Grândola // www.cm-grandola.pt
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.