A marca Cartucho.pt é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
66,9%
Taxa de Solução
61,5%
Média das Avaliações
58%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Grupo Amespar SL
  • 215 560 917
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida de la Industria 17
    19200 Azuqueca de Henares
    Guadalajara (Espanha)
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Ricardo Tomas
Ricardo Tomas
11 de dezembro 2025
Em tratamento
Cartucho.pt - 3085151 - encomenda não resolvida

Fiz uma encomenda nesta empresa com a promessa de entregas em 24horas das encomendas. Passados 14 dias e após muitas insistências recebi a encomenda mas com um…

Em tratamento
João Segadães
João Segadães
25 de novembro 2025
Resolvida
4/10
Cartucho.pt - Gato por lebre

GATO POR LEBRE!... Encomendei dois tinteiros "ORIGINAIS DA MARCA BROTHER" para a mesma impressora; As fotos em anexo refletem a falta de ética por parte desta empresa,…

Resolvida
4/10
Dreams on Paper
Dreams Paper
11 de novembro 2025
Resolvida
Cartucho.pt - Atendimento lamentável e falta de respeito por parte da sra. jacinta

Somos clientes da Cartucho.pt há bastante tempo e sempre confiámos na qualidade e rapidez do serviço. Infelizmente, desta vez, sentimo-nos verdadeiramente desrespeitados…

Resolvida
Álvaro Santos
Álvaro Santos
14 de outubro 2025
Resolvida
Cartucho.pt - Encomenda perdida

Comprei uma impressora e tinteiros para a mesma, ao qual logo me foi dito que não tinham em stock a cor que eu queria e tinha de ser outra ao qual paguei mais algum.…

Resolvida
Antonio Cardoso
Antonio Cardoso
12 de setembro 2024
Resolvida
8/10
Cartucho.pt - Não entregam

Estou à espera da entrega e a empresa que usam para fazer a distribuição (MRW) tem a mesma atitude de sempre: Destinatário Ausente. Acabaram de usar essa estratégia…

Resolvida
8/10
Pedro Esteves
Pedro Esteves
31 de agosto 2024
Resolvida
Cartucho.pt - Péssimo atendimento

Encomendei pela primeira vez tinteiros para a minha impressora fotográfica (para operar em serviços como batizados e casamentos) na qual correu tudo bem. Na seguinte…

Resolvida
Vitor Fernandes
Vitor Fernandes
24 de julho 2024
Resolvida
Cartucho.pt - Comprei novo, mas recebi recondicionado (não recomendo a loja)

Sinceramente, não estáva nada à espera deste resultado! Comprei um pack de quatro toners novos, mas recebi 2 recondicionados, porquê? Estive quase uma semana, para…

Resolvida
Mafalda Santos
Mafalda Santos
4 de janeiro 2024
Sem resolução
Cartucho.pt - Vendem artigos estragados e não trocam

Comprei um impressora Epson que veio estragada. Pedi logo para a trocarem, disseram que não tinham nenhuma, que aquela era a ultima. Em vez de me devolverem o dinheiro…

Sem resolução
Antonio Cardoso
Antonio Cardoso
6 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Cartucho.pt - Péssimo apoio ao cliente

Fiz uma compra em novembro que ainda se encontra por entregar. O apoio ao cliente é péssimo e nada resolve e as respostas são em tom brejeiro de quem não quer saber.…

Resolvida
7/10
Luis Miguel
Luis Miguel
5 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Cartucho.pt - Morada errada

Fiz uma encomenda 2239760 no dia 04/12/2023, no entanto recebi uma notificação do seguimento da mesma a dizer que a morada está incorrecta e que não será possível…

Sem resolução
1/10