Casa Eletronica - Artigo pago, não entregue, loja não responde e não atende telefones

Foi encomendada online e paga um maquina de levar roupa a 28/06/2023. A 30/06/2023 recebi um email a informar que a encomenda estava em processamento. Dia 10/07/2023 informaram por telefone de que iriam entregar dia 12/07/2023 no período da manha. Não foi entregue maquina nenhuma. Contactei por telefone e quando finalmente atenderam informaram-me que iriam ver o que tinha acontecido. Até hoje, dia 20/07/2023 não tenho resposta. Nem por email, nem por telefone. Todos os dias telefono para ambos os números (fixo e telemóvel) e ninguém atende. Por email ninguém responde.

Aguardamos devolução do valor pago pelo artigo que nunca chegou. foi enviada a NC e Iban a 27 julho. Aguardamos.

Constantemente são enviados emails e mensagens de contacto atraves do site a solicitar devolução do valor pago e não obtenho resposta. Não atendem o telemóvel nem o telefone fixo. Uma vergonha de empresa. Péssimo serviço.

Continuo à espera de devolução do calor pago...