Castro Electrónica

Castro Electrónica, Lda

Castro Electrónica

Castro Electrónica

(93.9%)
Ranking na categoria

Categoria
Eletricidade e Electrónica

Telefone: 707451010

Morada
Z.I. do Fundão - Rua Nossa Senhora de Fátima, 385
4535-217 Mozelos
Santa Maria da Feira

E-mail
info@castroelectronica.pt

Website
http://www.castroelectronica.pt

Recomenda esta marca?

114
412

Partilhar esta página


Castro Electrónica - Devolução portátil com defeito

Resolvida
42221920
110
0 gostos
Antonio Pereira apresentou a reclamação

O Portatil foi recepcionado com defeito a 15 de Junh20 no ultimar do Dia.
Ao dia 16 Junho de manha foi expdi lo de manha pelo valor que estará em Anexo.
O= Valor Jamais pode ser Imputado ao Consumidoer Final.
O Vexame esta cada vez maior.
Recepcionei a mercadoria ao dia 15 Junh20.(2ªF próximo das 17h)
Hoje sao 22 Junho20 e nao há feedback.
Para diagnosticar um Produto Vosso (um mero Portátil e carregador).
Expliquem me talvez eu tenha software neural para os entender.
Creio que estão a alongar muito ignorando cliente tal como suas necessidades.
Estamos a referirmo nos a equipamento simples.
Questiono vos qual o nível de qualidade da vossa operância.
Factualmente estão com o meu dinheiro de 13Mai20 desde as 12h36.
E agora até tem de volta a mercadoria. Em suma tem tudo.
Digam o querem que vos faça sendo Engº Civil com ligações á Sonae Norte.
Cps
AMP

034f.jpg

Esta reclamação tem um anexo privado
23 Jun2020
Castro Electrónica adicionou uma resposta

Estimado cliente Antonio Pereira Pereira ,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 42221920 no dia 2020-06-23, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto.

Atentamente,
Serviço de Apoio a clientes.”

29 Jun2020
Antonio Pereira editou a reclamação
04 Ago2020
Castro Electrónica alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)