Clínica de Ressonância Magnética do Algarve
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Clínica de Ressonância Magnética do AlgarveN/A
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Clínica de Ressonância Magnética do Algarve - Reclamação

Sem resolução
Gonçalo
Gonçalo apresentou a reclamação
15 de maio 2019

Simplesmente uma experiência muito desagradável, que tive nas vossas instalações.
1º Hoje fui realizar uma ressonância magnética, porque sofri uma rotura de Menisco do joelho (o que limita a locomoção) e fui obrigado a subir e a descer 4 vezes, dois lances de escadas na entrada e para realizar os exames (sem elevador).
2º O tempo de espera na receção foi inacreditavelmente demorado (mesmo tendo sido efetuado um prévio agendamento, para além de uma desorganização na receção e sem qualquer simpatia e profissionalismo pelos técnicas presentes.
3º Situação inacreditável foi facto da ausência de cadeiras da sala de espera (pessoas grávidas e de moletas de pé aguardar pelo atendimento)
4º Por todas as instalações a ausência de sinalética e explicação dos funcionários do procedimento que os clientes deveriam realizar (como se os mesmo tivessem obrigação de o saber).
5º Mas principalmente a destacar a antipatia e falta de respeito predominante pela generalidade dos funcionários, que tratam os clientes (pessoas na sua maioria doentes) como números e/ou pior que animais.
Sinceramente teria vergonha de trabalhar num serviço, onde por todas as razões supra mencionadas (algumas delas ilegais), carecem da dignidade básica que é requerida aos serviços parceiros de saúde pública.

Data de ocorrência: 15 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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