Cooperativa do Povo Portuense
Cooperativa do Povo Portuense
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Associações e Instituições Privadas
2 ISQ 89.9
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Cooperativa do Povo Portuense27.6
Cooperativa de Solidariedade Social do Povo Portuense Crl

Cooperativa do Povo Portuense - Atraso no pagamento do subsídio de funeral

Sem resolução
1/10
Rosa Silva
Rosa Silva apresentou a reclamação
18 de abril 2023
Venho por este meio reclamar o atraso no pagamento do subsídio de funeral que até á presente data ainda não foi efectuado.

Foi-me dado um documento em que se comprometiam em efectuar o pagamento em 180 dias e já lá vai mais de um ano e ainda nada.

O contacto tem sempre de partir da minha pessoa, e a única informação que dão é que está em processamento e mais não dizem, apenas que tenho que aguardar.

È de lamentar pois o meu pai era sócio desde 01/01/1963 e nunca falhou as cotas até á data de falecimento e tinha a instituição em boa consideração.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de abril 2023
Rosa Silva
2 de maio 2023
Continuo á espera da resolução desta situação e até ao momento ainda nada.
Rosa Silva
11 de julho 2023
Continuo sem receber o que me é de direito.
Rosa Silva
22 de agosto 2023
Continua por resolver.
Rosa Silva
Rosa Silva avaliou a marca
27 de setembro 2023

A caminho dos 2 anos e nem uma explicação são capazes de dar, não fosse eu a entrar em contacto por telefone a associação nem dava ao trabalho. Está é uma situação que pelos vistos só poderá ser resolvida por outras vias que apartir de agora irão ser consideradas tais como as judiciais.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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