Crédito Agrícola - Alteração morada

Em outubro de 2023 o meu filho vendeu a habitação onde residia,
de imediato tratou da alteração da nova morada fiscal e entregou na Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo.
Ate hoje continua parte da correspondência a ir para a morada anterior e outra correspondência para a nova morada.
Já nos deslocamos varia vezes á sucursal a pedir que alterem a morada , assistimos ao telefonema do gerente a pedir a alteração da mesma.
Em Fevereiro recebeu correspondência na nova morada , mas há ainda parte da correspondência que continua a ir para a morada antiga.
Agradeço que verifiquem esta situação, não é agradável para nós nem para a pessoa que reside atualmente na habitação.
sem mais de momento fico a aguardar.