UBBO - Péssimo atendimento pela gerente e elsa

Perdi um filme porque as máquinas de pagamento por multibanco não funcionavam, e a gerente alegou que não eram obrigados a ter forma de pagamento só por multibanco, super rude, assim como a sua conduta, pedi o livro de reclamações e estava acompanhada e alegadamente só quando a máquina do terminal estivesse operacional è que me dava o livro de reclamações, por parte da colega”Elsa” sobre ordens da gerente. Lamentável o que aconteceu, e o tipo de “solução” que deram. Faltava 5 minutos disseram que tinha que levantar, como gerente chegar à 13h00 e esperar que seja a primeira cliente a dar erro. Como gerente devia antecipar visto que estavam em obras.