Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Produtos de Higiene
1 Renova 69.1
2 CHEIRALFAZEMA 54.8
3 MyEcoPads 47.2
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Dove12.5
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Dove - Qualidade do original roll on

Sem resolução
1/10
Nelson Urbano
Nelson Urbano apresentou a reclamação
12 de março 2021
Sou cliente e utilizador à mais de 25 anos do Dove Roll ON original pela suavidade e excelência do produto , que era a única marca que não me irritava a pele sovaco ! Desde 1-2 anos para cá e cada vez mais a pior o produto em causa irrita a pele e mancha a roupa formando uma pasta entre sovaco na própria roupa como se uma pasta se tratasse ! Isso acontecia aos que vinham identificados com 860 código de barras e o identificado com 500 era o ORIGINAL aquele que me identifico ao longo toda minha vida ! Neste momento o produto em questão cada vez mais é diferente umas vezes mais perfumado ( o que não era o caso sempre foi discreto com aquele cheiro de talco ) , outras vezes transforma-se numa pasta , outras irrita pele andando todo dia com coceira .... Portanto deverão analisar o fabricante ou mesmo os produtos químicos utilizados para fabricacao ! Envio códigos de embalagem como código embalamento !
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2021
Nelson Urbano
Nelson Urbano avaliou a marca
25 de outubro 2021

continua a ser irritante a utilização do produto sem melhorias cada vez mais químico

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
29 de março 2022

a qualidade dos produtos estão ficar abaixo do linear , reclamações não são atendidas as fortes companhias e proprietárias dos produtos são entoáveis ninguém e nem nenhuma entidade competentes esta a fazer nada para nos explicar as razoes de os produtos DOVE estarem cada vez mais químicos , alérgicos sem a qualidade de sempre