Ecoplan - Não realizaram obra e não devolvem adjudicação

Contratei a Ecoplan para a instalação de janelas no ambito de um programa de fundo ambiental. No dia 26-09-2023 enviou o documento de orçamento para a obra, cujo valor totalizava €2500.00 (dois mil e quinhentos euros), e estipulado um prazo de entrega de quatro semanas, exigindo o pagamento de uma adjudicação na quantia de €1250,00 (mil duzentos e cinquenta euros). Valor de adjudicação esse que paguei prontamente.

Estamos em Fevereiro de 2024 e, apesar de multiplos contactos e reclamações, não foi feita qualquer obra, nem devolução da adjudicação. Desde Novembro de 2023 que exijo a devolução do valor de adjudicação que paguei, mas ignoram as chamadas, emails, e whatsapp. Das poucas vezes que se dignam a responder, dizem que ligam no dia seguinte, mas nunca o fazem.

Aceitam o meu dinheiro mas não fazem a obra e não devolvem o valor pago.

Como não efetuaram a obra no tempo previsto, tentei resolver a situação de forma amigável, tendo apenas exigido a devolução do valor que lhes transferi (€1250). Fizeram orelhas moucas, e ignoraram o meu pedido. Como não aprecio que façam pouco de mim, desde Janeiro de 2024 que passei a exigir duas vezes o valor de adjudicação no valor total de €2500 (dois mil e quinhentos euros), ao abrigo do Artigo 442.º do Código Civil;

Uma empresa a evitar! Comportamento deplorável.