Performance da Marca
43.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
84,6%
Tempo Médio de Resposta
35,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
52,7%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Tratamento de Resíduos Sólidos
1 ERSUC 87.8
2 Tratolixo 76.1
3 Lipor 75.6
...
Ecorede43.8
Ecorede - Engenharia e Serviços, S.A
  • 220738912
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lugar do Extremo,
    Armazém
    Sanjurge
    5400-578 Chaves
  • geral@redeambiente.pt

Ecorede - Varrimento dos Passeios

Sem resolução
1/10
Adolfo Ferreira
Adolfo Ferreira apresentou a reclamação
2 de maio 2018

Tenho constatado que ao longo do tempo que a ECOREDE é responsável pelo varrimento das ruas e passeios em Matosinhos os seus colaboradores, fazem total vista grossa ao varrimento / apanha das fezes SECAS do cães na nossa cidade,verifico também que não e feito a a apanha do Lixo e beatas que estão a volta dos canteiros das árvores. Considero lamentável e muito pouco cívico que os donos dos cães não apanhem os seus dejectos, mas mais lamentável se torna quando a Empresa responsável da Limpeza Urbana não executa as tarefas que lhe dizem respeito. ( Volto a frisar que falo em dejectos SECOS que se encontram nos passeios dias e dias sem serem recolhidos.

Data de ocorrência: 2 de maio 2018
Ecorede
4 de maio 2018
Exmo. senhor,

Vimos por este meio agradecer a identificação do problema que nos permitiu criar medidas para que o mesmo não volte a ocorrer.

Detetamos que neste local a varredura executada não estava de acordo com a qualidade de serviço que pretendemos prestar ao Município.

A reclamação foi devidamente analisada e discutida de modo a que no futuro não se verifique novamente este problema.
Adolfo Ferreira
Adolfo Ferreira avaliou a marca
31 de dezembro 2020

Sem resolução e resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Pois... esta resposta é de Maio, mas em julho voltei a verificar que o varredor na Rua Mouzinho de Albuquerque, troço entre Av. Menéres e a Rua Sousa Aroso, fez exatamente o que consta na reclamação supracitada