A Aquário Electrónica conta atualmente com uma equipa de mais de 25 elementos, distribuídos por 3 pontos de venda físicos e uma loja online. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são trabalhados diariamente e foi com base nessa força e na qualidade de todo o grupo que foi possível chegarmos onde chegamos.
Considerando um mercado em constante evolução, onde a investigação e desenvolvimento assumem um papel preponderante e crescente, assumimos essa mesma postura inovadora e participativa para responder de forma eficaz e rápida às suas solicitações. Com a eletrónica cada vez mais presente no dia-a-dia das populações, tendo-se tornado mesmo já num produto de primeira necessidade, temos de oferecer uma gama cada vez mais alargada de produtos com carácter o mais inovador possível. Hoje oferecemos mais de 50.000 referências em todas as áreas da eletrónica, sendo que a pesquisa por novos produtos é diária.
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Boa tarde. Estou cansada de ligar para o serviço de apoio pós venda e ninguém me atende. Tinha uma encomenda paga no dia 13 de Julho com previsão de entrega para… ler reclamação
Lá vamos nós outra vez. Comprar na Aquário online segue sempre o mesmo caminho: pedido - atraso - portal da queixa - solução. É sempre uma chatice, mas só por aqui… ler reclamação
No dia 1 de Julho procedi à compra e ao pagamento de uma encomenda realizada nesta empresa. Por indicação… ler reclamação
No dia 1 de Julho procedi à compra e ao pagamento de uma encomenda realizada nesta empresa. Por indicação dela mesma, recebi imediatamente um e-mail com o prazo… ler reclamação
Estimado Sr. Bartolomeu Fernandes.
Desde já lamentamos o atraso e os inconvenientes causados.
Tal como lhe foi indicado em resposta aos contactos efetuados, necessitávamos dos seus dados para que fosse efetuado o reembolso.
Verificamos que entretanto já os enviou e como tal, no mesmo dia procedemos ao reembolso, que poderá já validar na sua conta.
Ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
