Marca Recomendada A marca EMEM é uma Marca Recomendada
Marca Recomendada A marca EMEM é uma Marca Recomendada
A marca EMEM é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
36%
Marca do Mês A marca EMEM conquistou a Marca do Mês - Março 2026
Ranking na categoria
Empresa Metropolitana de Estacionamento da Maia, EM
  • 229408721
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Dr. José Vieira de Carvalho,
    Torre Lidador 14º piso
    4470-202 Maia
  • mobilidade@emem.pt
A marca EMEM é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
36%

O que dizem os consumidores sobre a marca EMEM?

A marca EMEM (Empresa Metropolitana de Estacionamento da Maia, EM) está presente no Portal da Queixa desde 2020, integrando a categoria Empresas de Gestão Municipal.

Presença da marca 21-02-2020
N.º reclamações 37
Alcance 83,5 mil

A marca EMEM reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 09-07-2020. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 84.0 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca EMEM responde ao consumidor em 1 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca EMEM com uma nota de 4 em 10.

Prémios e distinções da marca EMEM

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca EMEM foi distinguida com o selo Marca Recomendada e Marca do Mês – Março 2026.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Marca Recomendada
Marca do Mês

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da EMEM como uma marca de confiança na categoria Empresas de Gestão Municipal em Portugal.

Como contactar a marca EMEM?

Podes contactar a marca por telefone (229408721), através do email mobilidade@emem.pt ou na seguinte morada: Praça Dr. José Vieira de Carvalho, Torre Lidador 14º piso 4470-202 Maia

Histórico de Reputação da marca EMEM

Conhece o histórico de reputação da marca EMEM, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca EMEM?

Atualmente, a marca EMEM apresenta um Índice de Satisfação de 84.0 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Taxa de resposta: 100%
  • Tempo médio de resposta: 100%
  • Taxa de solução: 100%
  • Média das avaliações: 36%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a EMEM responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca EMEM no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
quarta-feira, 1 de abril de 2026 - 13:45 84
terça-feira, 31 de março de 2026 - 21:40 84
terça-feira, 31 de março de 2026 - 05:35 84
segunda-feira, 30 de março de 2026 - 13:30 84
domingo, 29 de março de 2026 - 21:25 84
domingo, 29 de março de 2026 - 05:20 84
sábado, 28 de março de 2026 - 12:15 84
sexta-feira, 27 de março de 2026 - 20:10 84
sexta-feira, 27 de março de 2026 - 04:05 84
quinta-feira, 26 de março de 2026 - 12:00 84