Gabba - Acidente na Colorland por resolver

Na festa Colorland em Lisboa, no dia 5 de Julho, magoei-me e parti os dentes da frente e não fui ao hospital, apenas fui acestida pelo staff, por opção. No primeiro dia útil a seguir ao acidente ter ocorrido,dia 7 de Julho, telefonei-lhes expliquei a situação e disseram que iriam acionar o seguro. Todos os dias telefono a perguntar como se encontra a situação e respondem-me sempre que estão à espera da resposta do seguro, quando ainda me atendem.
Já se passaram uma semana e meia e continuam sem me exclarecer sobre a informação do seguro para eu própria poder falar com o seguro e tentar apressar o processo.

Boa tarde,
Ontem eu fiz uma reclamação sobre Gabba (Reclamação Nº 996514) , impresa de eventos, e finalmente o processo está em andamento.
Queria informar que já não é necessário a vossa intrevenção e queria desde já agradecer.
Se poderem eliminem a queixa, ou pelo menos podem dá-la como resolvida agradecia.
Obrigada,
Cláudia Moleta.