Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 86.5
2 TDT 84.1
3 Disney + 37.3
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Globoplay1.5
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Globoplay - Paguei e não consigo usar os serviços

Sem resolução
Thaiane
Thaiane apresentou a reclamação
19 de janeiro 2024 (editada a 22 de janeiro 2024)
No dia 7/01 realizei a compra pelo app pay para assistir ao Globo play foi debitado da minha conta mais não liberaram o acesso ao app , não tem uma forma fácil de entrar em contato com a empresa já tentei por chat mais quando menciono o assunto o atendente encerra o chat.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2024
Thaiane
24 de janeiro 2024
Ainda estou a aguardar uma solução, acabei por cancelar a assinatura para o próximo mês visto que estou a pagar sem usar os serviços
Thaiane
7 de fevereiro 2024
Globo play continua lesando os clientes ?
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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