A marca Koala Rest é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
57%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Colchões
2 Molaflex 85.6
...
Koala Rest28.7
Koala Rest lda
  • 218 480 441
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Natária 106, 4250-324 Porto, Portugal
  • dormirbem@koalarest.com

Koala Rest - Devolução

Sem resolução
1/10
Sofia Teixeira Santos
Sofia Santos apresentou a reclamação
17 de janeiro 2024
Adquiri um colchão Koala, que publicita 100 dias para devolver se não estivermos satisfeitos, passados 30 dias resolvemos devolver, muito firme e demasido quente. Qual o espanto loja fisica no Porto encontrasse fechada e a resposta por mail diz que não aceitam devolução porque vão fechar a loja em Portugal.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024
Koala Rest
19 de janeiro 2024
Olá Sofia, efectiavamente estamos a terminar a nossa operação em Portugal. Por este motivo não nos é possivel fazer recolhas de artigos e consequente devoluções. Qualuquer outra questão continuamos disponiveis.
Sofia Teixeira Santos
Sofia Santos avaliou a marca
23 de março 2024

A Marca simplesmente fechou .

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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