Loja Emílio - Encomenda não recebida

Bom dia, estou com problemas com esta loja online:
https://emiliostore.com/
Fiz uma compra a 19/5 e até hj n recebi nada, n atendem tlm, n devolvem chamadas, nada.... Já não sei o que hei de fazer ?
Será que me podem ajudar??
Envio em anexo a troca de emails até à data, o único feedback que tive foi no passado dia 25/5, em que me disseram que a encomenda já tinha sido expedida, mas nem me indicaram n de rastreamento, nada.
Cada fez estou mais convencido que fui enganado, efetuei o pagamento via MBWAY, perante isto não nenhuma hipótese de reaver o dinheiro de volta??

Obrigado,
Gonçalo Lourenço

Venho desta forma dar conhecimento que o problema foi resolvido por parte do fornecedor por via do reembolso.

Cumprimentos,
Gonçalo Lourenço