Loja Emílio - Não enviaram de encomenda já paga e rejeitam tentativas de contacto via e-mail e telefone

Fiz uma encomenda (#5098) no valor de 53,90€ no dia 27/11/2022, tendo pago no mesmo dia via MB Way.

Os dias foram passando e não enviaram actualizações sobre a encomenda, enviei vários e-mails para emiliostorehelp@gmail.com e foram sistematicamente ignorados (não deram erro no envio).

Os telefonemas também são ignorados.

Penso que esta empresa esteja activa, pelo menos ando a receber promoções Black Friday.

Este produto era para ser uma prenda, encomendei com cerca de um mês de antecedência e agora o tempo está a esgotar-se sem solução à vista, fui obrigado a criar reclamação no Portal.

Obrigado.

Tratou-se de problemas de comunicação com a loja em causa.

A situação encontra-se atualmente desbloqueada.

Para finalizar, recomendo esta empresa para efetuar compras online.