A marca MBH Hamburgueseria é confiável?
Sem dados
Índice de Satisfação - Histórico
Ranking na categoria
  • 211337072
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Tv. Henrique Cardoso 52,
    1700-288 Lisboa
  • mbhportugal@gmail.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

MBH Hamburgueseria - Estabelecimento com problemas no atendimento ao cliente e péssima comida

Sem resolução
1/10
Mila Ciobu
Mila Ciobu apresentou a reclamação
22 de dezembro 2022 (editada a 9 de janeiro 2023)
Bom dia! Gostaria de manifestar o meu desagrado com este estabelecimento - MBH Hamburgueseria Parque das Nações na Rua Ilha dos Amores, 28A, Lisboa que além de servir a comida de péssima qualidade e com o preço que não corresponde a mesma, e o atendimento arrogante por parte do funcionário pelo qual fui atendida.
Neste dia 21.12.22 por volta das 14:30h entrei neste estabelecimento para almoçar, pedi uma salada e um hambúrguer que veio acompanhado com batata frita, além de estar a batata completamente fria, o que reclamei de imediato, estava totalmente ressecada e de péssima qualidade, foi impossível de comer e não comi.
Chamei a atenção ao funcionário e a resposta foi: "Não como a batata e não tenho nada a ver com isso..."
O hambúrguer também representava uma carne de ma qualidade, no meio do pão e da rúcula, tinha que procurar um pedaço de carne. Enfim, sem poder comer em condições, com atendimento arrogante pelo funcionário, que viu a minha insatisfação, foi cobrado o valor na totalidade 25,55€, sem pedir nenhuma desculpa pelo ocorrido. Passado umas horas comecei-me a sentir mal, tinha dores no estomago. Na expetativa de fazer a reclamação online, foi detetado que o estabelecimento NÃO TEM REGISTO DO LIVRO DE RECLAMAÇOES ONLINE. Por favor, chamo a atenção as vossas competências e solicito tomar todas as providencias necessárias com respeito a este assunto/falta de livro de reclamações online, péssima comida, preço exagerado que não corresponde a qualidade da mesma, atendimento ao cliente arrogante/. O estabelecimento deverá ser inspecionado o mais rápido possível para que outros clientes não passem pelo mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2022
Mila Ciobu
Mila Ciobu avaliou a marca
31 de março 2023

A reclamação não resolvida.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.