Bom dia! Gostaria de manifestar o meu desagrado com este estabelecimento - MBH Hamburgueseria Parque das Nações na Rua Ilha dos Amores, 28A, Lisboa que além de servir a comida de péssima qualidade e com o preço que não corresponde a mesma, e o atendimento arrogante por parte do funcionário pelo qual fui atendida.
Neste dia 21.12.22 por volta das 14:30h entrei neste estabelecimento para almoçar, pedi uma salada e um hambúrguer que veio acompanhado com batata frita, além de estar a batata completamente fria, o que reclamei de imediato, estava totalmente ressecada e de péssima qualidade, foi impossível de comer e não comi.
Chamei a atenção ao funcionário e a resposta foi: "Não como a batata e não tenho nada a ver com isso..."
O hambúrguer também representava uma carne de ma qualidade, no meio do pão e da rúcula, tinha que procurar um pedaço de carne. Enfim, sem poder comer em condições, com atendimento arrogante pelo funcionário, que viu a minha insatisfação, foi cobrado o valor na totalidade 25,55€, sem pedir nenhuma desculpa pelo ocorrido. Passado umas horas comecei-me a sentir mal, tinha dores no estomago. Na expetativa de fazer a reclamação online, foi detetado que o estabelecimento NÃO TEM REGISTO DO LIVRO DE RECLAMAÇOES ONLINE. Por favor, chamo a atenção as vossas competências e solicito tomar todas as providencias necessárias com respeito a este assunto/falta de livro de reclamações online, péssima comida, preço exagerado que não corresponde a qualidade da mesma, atendimento ao cliente arrogante/. O estabelecimento deverá ser inspecionado o mais rápido possível para que outros clientes não passem pelo mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2022
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.