A marca Médico na Net é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
88,7%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
62,2%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
HH Area, Lda

Médico na Net - Sem estrutura, agendei consulta, na hora marcada nao mandaram o link e nao devolveram me dinheiro

Resolvida
Karina
Karina apresentou a reclamação
2 de junho 2025
Encomenda #26588 criada a 02/06/2025 e está actualmente no estado Concluída.

Detalhes da encomenda
Produto Total
Atestado para Carta de Condução × 1 29,00 €
Subtotal: 29,00 €
Método de pagamento: Pagamentos com MB, MBWay
Valor Total: 29,00 €



AGENDEI UMA CONSULTA COM URGENCIA, NA PAGINA COM VARIOS HORARIOS DISPONIVEIS E QDO DEU O HORARIO NAO ME ENVIARAM O LINK, NEM ME DERAM SATISFAÇAO, LIGUEI, MANDEI EMAIL E SO ME FALARAM QUE NAO TERIA MEDICOS DISPONIVEIS PARA O DIA AGENDADO, SOMENTE EM OUTROS DIAS, SOLICITEI REEMBOLSO, O MESMO ATE AGORA NÃO FOI DEVOLVIDO. PIOR EXPERIENCIA, NAO RECOMENDO A NINGUEM.
Data de ocorrência: 2 de junho 2025
Médico na Net
2 de junho 2025
Cara Karina,
O pedido do seu reembolso foi recebido apenas hoje e, já foi realizado.
Lamentamos profundamente qualquer transtorno que possamos ter causado.
Confirme por favor que já recebeu o seu dinheiro de volta.
Se assim pretender, estamos aqui para a ajudar.
Obrigado
Melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada resolvida
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