Megaroof - Não cumprimento da garantia

O nosso condomínio contratou a empresa MegaRoof para fazer obras várias no prédio. Após algum tempo o prédio foi revelando sinais de que a obra não estava em conformidade - as paredes da escada perderam a cor, a pintura ficou manchada, e surgiram fissuras na fachada. Contactámos então o Sr. (*), responsável técnico pela obra, para activar a garantia. Foram trocados emails e telefonemas, e tal como na reclamação anterior, o Sr. (*) deixou de atender o telefone e responder. Assegurava que viria verificar o estado da obra, mas nunca chegou a comparecer. Este caso já se arrasta há pelo menos um ano, aguardamos resolução!