Millennium BCP - Tempo de espera ao balcão

José Barbosa apresentou a reclamação

15 de abril 2024

O atendimento ao balcão no Millennium Bcp continua a ser péssimo. Os empregados além de terem conversas desnecessárias com os clientes, o que atrasa muito o atendimento, quando acabam de atender demoram imenso tempo a chamar o cliente seguinte. As pessoas por vezes desistem e vão fazer os depósitos noutros bancos.

Data de ocorrência: 15 de abril 2024

Millennium BCP

15 de abril 2024

Caro Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:

- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional), (+ 351) 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro, chamada para rede fixa nacional). Atendimento personalizado 24h.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt

- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium BCP

Millennium BCP está a aguardar resposta do utilizador