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MostBet - Eles não creditam na conta

Rafael Teixeira apresentou a reclamação

8 de maio 2026

Estou a apresentar uma reclamação contra a Mostbet referente a um depósito não creditado.
No dia 28 de abril de 2026, às 00h26, enviei um depósito via criptomoeda (rede Tron) para a conta de jogo com o ID 128558469.
A transação foi confirmada na blockchain, mas os fundos não foram creditados no meu saldo.
Já contactei o suporte da Mostbet, mas apenas recebo respostas genéricas sem qualquer solução.

Data de ocorrência: 8 de maio 2026

MostBet

8 de maio 2026

Olá, Caro Rafael Teixeira!

Lamentamos sinceramente que tenha tido uma impressão negativa do serviço. Tentamos sempre ajudar os nossos clientes o mais rapidamente possível e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para os manter satisfeitos!

A nossa equipa respondeu que o seu depósito foi creditado na sua conta de jogo.

Com os melhores cumprimentos, equipa Mostbet.

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