A marca NaturaLar é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
64,5%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Clube Internacional do Livro – Edição e Comércio de Livros a Crédito, SA
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  • Rua da Indústria nº 4,
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  • naturalar@cilsp.com

NaturaLar - Devokucao de 823 euros

Resolvida
1/10
Jamille Prado
Jamille Prado apresentou a reclamação
18 de junho 2025
Meus caros ,
Uma vez que a data de hoje nem obra feita nem devolução do dinheiro que dei de entrada (823 euros) nada me foi restituido nem um telefonema dao aos clientes !
Ja se passou quase 20 dias e nada ja enviei email a cancelar a obra e a pedir o meu dinheiro de volta e rstes Srs continuam a brincar com a minha vida sem me devolverem o dinheiro.
Proximo passo sera queixa na PSP e tribunal , os SRS nao vao brincar mais com a minha vida ,.

Ha pessoas aconselho a terem cuidado com esta empresa .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de junho 2025
NaturaLar
18 de junho 2025
Estimada(o) cliente, Jamille Prado.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 135427525, no dia 2025-06-18, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para a(o) contatar o mais breve possível.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável pelo Serviço ao Cliente Naturalar
Rua da Indústria, N.º 4 - 2614-517 Alfragide
Tel (+351) 21 470 61 33 - Email: naturalar@cilsp.com -www.naturalar.pt
Jamille Prado
3 de julho 2025
Para quando a devolucao do meu dinheiro uma vez que me ligaram ontem a dizer que a obra nao iria ser feita ..

Podem tet a certeza que o processo vai seguir pelas vias judiciais .

Mais uma vez alerto as pessoas para tetem cuidado com esta falsa empresa.
Jamille Prado
Jamille Prado avaliou a marca
31 de julho 2025

Nao recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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