Trata-se de uma burla bastante sofisticada, através de crime organizado que está a lesar bastantes consumidores, pelo que não deverão efetuar qualquer compra através do site www.naturezapellets.com.
Está tudo pensado ao detalhe. A loja tem aspeto credível, estão a utilizar indevidamente, através de crime de usurpação de identidade, o nome da empresa A Natureza Oferece, Lda, que é uma empresa física e real, mas que nada tem a ver com este website, tal como consegui apurar através de contactos telefónicos.
Após ser iniciada a compra, numa loja que anuncia a adesão a pagamentos seguros, ao finalizar a compra aparece a mensagem de que o pagamento deve ser feito por transferência bancária imediata ou normal, para um IBAN que identifica o nome do titular de conta corretamente, mas que no fundo serão contas bancárias de terceiros que nem se devem estar a aperceber que estão a utilizar as suas contas para este efeito, visto que ao longo do tempo de observação que estou a acompanhar, já apareceram pelo menos três IBANs diferentes, com titulares de conta diferentes.
Após o pagamento, cessam as comunicações com quem fez a encomenda, mas ao nos apresentarmos com outros números de contacto, através do Whatsapp, como clientes novos, respondem sempre e transmitem confiança no negócio. Mas infelizmente é tudo uma fachada e um esquema muito bem montado para lesar os clientes:
Domínio www.naturezapellets.com está certificado e autenticado, utilizando um nome de cliente, que resultará de roubo de identidade deste terceiro;
A loja online está alojada na Shopify, por terem proteção contra burla, que não pode ser reclamada antes de 30 dias e o registo está em nome de outro cliente, que resultará igualmente de roubo de identidade deste terceiro;
A Shopify protege estes criminosos, porque só apenas após os 30 dias e apresentação de queixa é que eventualmente darão algum tipo de seguimento e investigação para desabilitar a conta;
Os IBANs existem e o nome dos titulares apresentados, ao efetuar a transferência bancária estão devidamente associados, mas também aqui resultará de roubo de identidade destes terceiros associados às contas das transferênciasa;
Finalmente, estão a usar o nome de uma empresa real, com presença física, mas que também aqui se trata de roubo de identidade, pois a empresa nada tem a ver com este website.
A solução será apresentar queixa à Polícia, através do formulário https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/Queixas/Burla, participando crime de burla, usurpação de identidade e acesso indevido a contas bancárias de terceiros.
Em alternativa deverão apresentar queixa diretamente numa esquadra do vosso local de residência.
Espero que esta informação ajude quem precisar.
Para mais informação ou intenção de realizar queixa contra estes indivíduos, aqui fica um endereço de email para troca de informação que consigam obter, na tentativa de conseguirmos impedir que mais pessoas sigam prejudicadas.
burla.natureza.pellets@gmail.com
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2026
Boa tarde Almeida,
Agradeço a partilha,
também eu foi enganado e lesado em 198€.
espero que os testemunhos pelo menos sirvam para ajudar outros1...
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