A marca N Seguros é vencedora da Marca Recomendada 2026
Ranking na categoria
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A N SEGUROS é uma marca 100% digital da LUSITANIA, Companhia de Seguros, S.A.
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210 401 252
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. 5 de outubro, n.º 206
1050-065 Lisboa - gestaoreclamacoes@nseguros.pt
O que dizem os consumidores sobre a marca N Seguros?
A marca N Seguros (Grupo Montepio) está presente no Portal da Queixa desde 2012, integrando a categoria Companhias de Seguros Auto Direto.
A marca N Seguros reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 01-06-2013. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 62.8 em 100, considerado Bom, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca N Seguros responde ao consumidor em 1 dias e resolve 9 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca N Seguros com uma nota de 2 em 10 e 3 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
Prémios e distinções da marca N Seguros
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca N Seguros foi distinguida com o Prémio Marca Recomendada 2026.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da N Seguros como uma marca de confiança na categoria Companhias de Seguros Auto Direto em Portugal.
Ranking na categoria
Como contactar a marca N Seguros?
Podes contactar a marca por telefone ( 210 401 252), através do email gestaoreclamacoes@nseguros.pt ou na seguinte morada: Av. 5 de outubro, n.º 206 1050-065 LisboaHistórico de Reputação da marca N Seguros
Conhece o histórico de reputação da marca N Seguros, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Como é calculado o Índice de Satisfação da marca N Seguros?
Atualmente, a marca N Seguros apresenta um Índice de Satisfação de 62.8 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
- Tempo médio de resposta: 100%
- Taxa de solução: 87,5%
- Média das avaliações: 20%
- Taxa de retenção: 25%
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a N Seguros responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca N Seguros no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Como posso garantir que esta informação é segura?
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| sábado, 16 de maio de 2026 - 09:30 | 62.8 |
| sexta-feira, 15 de maio de 2026 - 17:25 | 62.8 |
| sexta-feira, 15 de maio de 2026 - 01:20 | 62.8 |
| quinta-feira, 14 de maio de 2026 - 09:15 | 62.8 |
| quarta-feira, 13 de maio de 2026 - 17:10 | 62.8 |
| quarta-feira, 13 de maio de 2026 - 01:05 | 62.8 |
| terça-feira, 12 de maio de 2026 - 09:00 | 62.8 |
| segunda-feira, 11 de maio de 2026 - 16:55 | 62.8 |
| segunda-feira, 11 de maio de 2026 - 00:50 | 62.8 |
| domingo, 10 de maio de 2026 - 08:45 | 62.8 |
