Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,1%
Tempo Médio de Resposta
87,9%
Taxa de Solução
74,5%
Média das Avaliações
46,9%
Taxa de Retenção de Clientes
50,6%
Ranking na categoria

Perfumarias Primor - Não emissão de fatura

Resolvida
10/10
José Vieira
José Vieira apresentou a reclamação
16 de abril 2024
No dia 08/040/2024 foi solicitado a emissão da fatura do pedido 2001264093 , o suporte técnico tem sido nulo , não respondem nem enviam a fatura , já foram criados 3 tickets sem qualquer resposta aos mesmos


Aguardo a emissão da fatura para solução desta reclamação
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
Perfumarias Primor
16 de abril 2024
Estimado cliente, José Vieira.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 111075924, no dia 2024-04-16, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
José Vieira
17 de abril 2024
Ainda nao foi emitida a fatura
José Vieira
17 de abril 2024
Ainda não está solucionado
José Vieira
José Vieira avaliou a marca
17 de abril 2024

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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