PiscinasDesmontaveis.pt - Paguei um artigo, nunca o recebi e não me reembolsam o pedido

No dia 10 de Abril comprei um Jacuzzi nesta empresa, após o pagamento da encomenda nunca recebi um email de confirmação da encomenda. Tentei por semanas contactar e empresa sem resposta. Só no dia 20 de Abril me responderam por email alegando que não tinham o jacuzzi em stock, nesse dia exigi o reembolso. Desde esse dia aguardo o reembolso ainda sem qualquer resposta. Tento contactar a empresa por via telefonica não tenho qualquer resposta. Por email respondem-me adiando o assunto a dizer que se encontra entregue ao departamento de contabilidade, em todos os mails a pessoa que responde nunca se indentifica.