Performance da Marca

77.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,4%

Média das Avaliações

29,9%

Taxa de Retenção de Clientes

29,6%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 88

2 Radio Popular 77.7

3 FNAC 22.1

Radio Popular SA

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?
229409600
Chamada para a rede fixa nacional
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Atraso da encomenda

INÁCIO COSTA apresentou a reclamação

15 de abril 2024

Efetuei uma compra de um produto no dia 11/04/2024 na Radio Popular cuja a entrega seria em 24 horas. Já liguei duas vezes para Radio Popular (fornecedor) e dizem que vão ver o que se passa.
No site da Rádio Popular diz que produto foi enviado com o Nºr. de encomenda EE 0C/019581.
Aguardo resposta

Data de ocorrência: 15 de abril 2024

Radio Popular

15 de abril 2024

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt

INÁCIO COSTA avaliou a marca

19 de abril 2024

Penso que a marca tenha resolvido o problema. Depois de fazer a reclamação ao fim de dois (2) dias recebi a encomenda. Estou grato, Obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida