Performance da Marca
50.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
43,3%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Realperitos, Peritagens e Avaliações, Lda
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Simao
Simao
1 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Realperitos - Processo de peritagem a sinistro ocorrido há 7 meses

A 26 de Junho de 2023, reporteià minha seguradora (tranquilidade), um sinistro na minha habitação com danos causados pela rotura na canalização. A peritagem do…

Resolvida
5/10
Ana Luisa Morgado P. V. Tavares
Ana Tavares
26 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Realperitos - Falta de envio de relatório de peritagem

Sou a lesada neste processo. No dia 28 de novembro de 2023, a perita Catarina Veríssimo veio a minha casa fazer a peritagem, no dia 11 de dezembro enviei todos…

Resolvida
1/10
Maria Amaral Matlaba Fernandes
Maria Fernandes
4 de dezembro 2023
Sem resolução
Realperitos - Peritagem do carro que estou a espera desde semana passada

Boa tarde eu sou Alfredo Antunes Fernandes venho por este meio solicitar a mediação com urgência da peritagem do meu carro com matricula 33-GT-72 já pedi a peritagem…

Sem resolução
Rúben
Rúben
4 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Realperitos - Demora na entrega de relatório à seguradora

Foi atribuida pela Tranquilidade esta empresa para realizar a peritagem de um sinistro habitação ocorrido a 19 de outubro de 2023. Recebi a visita do perito a 6…

Resolvida
3/10
Fátima Cristina Berjano Valente
Fátima Valente
10 de julho 2023
Sem resolução
Realperitos - Reclamação sobre a peritagem e respetivo atraso na elaboração do relatório

Desde o dia 24/02 que abri um sinistro habitação na Tranquilidade. Esta solicitou a peritagem à Real Peritos. Até hoje não tenho o caso resolvido. Já foram solicitados,…

Sem resolução
Miguel Ferreira Machado
Miguel Machado
28 de maio 2023
Resolvida
1/10
Realperitos - Falta de profissionalismo

Esta empresa de peritagem, além de ter imensas queixas, nada faz como deve ser, não se identificam, não assinamos nada, e nada nos deixam, demoram meses , que não…

Resolvida
1/10
FABIEN NICOLAS
FABIEN NICOLAS
27 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
Realperitos - Grande falta de objetividade e de profissionalismo do perito

RPB282936 Bom dia, Venho por meio desta relatar a grande falta de objetividade e profissionalismo do perito que avaliou meu sinistro, que acabou não sendo indenizado.…

Sem resolução
1/10
Mauricio Pimenta
Mauricio Pimenta
20 de maio 2021
Sem resolução
Realperitos - Descaso em processos

Decidi fazer uma reclamação para aumentar o alcance do mau serviço prestado por essa empresa. Sou mediador de seguros, e TODOS, sem exceção, TODOS os processos…

Sem resolução
Isabel Fernandes
Isabel Fernandes
11 de setembro 2020
Sem resolução
Realperitos - Péssima prestação de serviço

Esta empresa embora a prestar serviço para a Ocidental Seguros prestou um serviço de peritagem péssimo, pois para além de nunca estar presente quando era solicitada…

Sem resolução
Sandra Cruz
Sandra Cruz
5 de junho 2020
Resolvida
7/10
Realperitos - Falta de profissionalismo e honestidade

O perito que foi a minha casa avaliar os estragos, não só não os mencionou na totalidade, apesar de eu os ter relatado todos quando da participação do sinistro…

Resolvida
7/10