Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
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RFM - Reembolso do dinheiro na pulseira do rfm somni

Sem resolução
8/10
catarina gomes viegas
catarina viegas apresentou a reclamação
25 de julho 2023
boa tarde, eu carregueia pulseira do rfm somni da minha filha com 30€, mas ficou 24.50€, na pulseira. adqueri a app de reembolso do dinheiro. dei os meus dados pessoais e no número da conta para onde fazer o seu reembolso. as amigas das minha filha receberam imediatamente o seu reembolso. eu ainda não recebi nada. gostava que resolvem a minha situação. ou pelo mesmo entrassem em contato comigo para resolver a minha situacao.obg
Data de ocorrência: 25 de julho 2023
catarina gomes viegas
catarina viegas avaliou a marca
20 de setembro 2023

estou satisfeita. mas, ainda estou aguardar pela resolução do meu problema. em principio, fica solucionado no dia w8 de Setembro.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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