A marca SAMSIC é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Marca do Mês A marca SAMSIC conquistou a Marca do Mês - Abril 2026
Ranking na categoria
Samsic Portugal - Facility Services, S.A.
  • 214758100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Quinta da Fonte, Edifício Bartolomeu Dias Q44, Lote 8, 3º Andar, Paço de Arcos
  • geral@samsic.pt
A marca SAMSIC é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%

O que dizem os consumidores sobre a marca SAMSIC?

A marca SAMSIC (Samsic Portugal - Facility Services, S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2023, integrando a categoria Empresas de Limpeza.

Presença da marca 01-02-2023
N.º reclamações 8
Alcance 18,1 mil

A marca SAMSIC reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 19-02-2024. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 86.5 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca SAMSIC responde ao consumidor em 21 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca SAMSIC com uma nota de 8 em 10 e 10 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca SAMSIC

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca SAMSIC foi distinguida com Marca do Mês – Abril 2026.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Marca do Mês

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da SAMSIC como uma marca de confiança na categoria Empresas de Limpeza em Portugal.

Ranking na categoria

Como contactar a marca SAMSIC?

Podes contactar a marca por telefone (214758100), através do email geral@samsic.pt ou na seguinte morada: Rua da Quinta da Fonte, Edifício Bartolomeu Dias Q44, Lote 8, 3º Andar, Paço de Arcos

Histórico de Reputação da marca SAMSIC

Conhece o histórico de reputação da marca SAMSIC, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca SAMSIC?

Atualmente, a marca SAMSIC apresenta um Índice de Satisfação de 86.5 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 5%
  • Taxa de solução: 100%
  • Média das avaliações: 80%
  • Taxa de retenção: 100%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a SAMSIC responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca SAMSIC no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
segunda-feira, 11 de maio de 2026 - 08:25 86.5
domingo, 10 de maio de 2026 - 16:20 86.6
domingo, 10 de maio de 2026 - 00:15 86.6
sábado, 9 de maio de 2026 - 08:10 86.6
sexta-feira, 8 de maio de 2026 - 16:05 86.7
sexta-feira, 8 de maio de 2026 - 00:00 86.7
quinta-feira, 7 de maio de 2026 - 07:55 86.7
quarta-feira, 6 de maio de 2026 - 15:50 86.7
terça-feira, 5 de maio de 2026 - 23:45 86.7
terça-feira, 5 de maio de 2026 - 07:40 86.3