Sanfil - Resultados atrasados

Boa tarde
Fiz um TAC no dia 2 de Dezembro na Casa de Saúde de Santa Filomena no qual foi me dito que levaria 8 dias para receber o relatorio do exame, ja la vão 15 dias e ainda nada.
A minha esposa ja ligou tambem para la , no qual foi informada que o relatorio ja esta pronto e precisava de ser revisto pelo o medico.
Voltei a ligar varias vez depois e dizem sempre a mesma coisa "não esta pronto tem de aguardar".
Preciso desses exames para apresentar ao medico de familia para ser seguido .
Pelo o que ouvi e vi aqui, somos apenas numero para a Sanfil.
e quando vejo as vossas MISSÃO, VALORES E VALORES no site fica a desejar.
1 vez e vamos ser se não sera a ultima.
Agurado pelos os resultados o mais rapido possivel para o email.