SEGURANÇA TOTAL - Produtos de segurança

Esta empresa vende produtos de segurança. Fiz a aquisição de 2 pares de oculos para proteção covid a 18 de Abril, ou seja, 3 semanas. Na minha conta a encomenda continua em estado de processamento. Tentei contactar de todas as formas, email, Messenger, Facebook, telefone (que nao funciona) e sem qualquer resposta. Encontrei outro site da mesma empresa, AMBITAREFA, mandei mensagem, escrevi comentários no Facebook, e nunca obtive resposta. Simplesmente ignoram-me, porque colocam informações nos Facebooks regularmente, e obviamente veem o que escrevo.