Sublime Carpintaria - Cobrança errada

Diana apresentou a reclamação

3 de julho 2023

Quando foi pedido orçamento à empresa foi dito que o preço seria 18€/H + IVA a 6% e 20€ de deslocação. Na emissão da fatura querem agora cobrar 24€/H +IVA a 6% e 20€ de deslocação, porque indicam terem disponibilizado mais uma pessoa para o trabalho ser mais “rápido”. No entanto uma das pessoas que esteve presente no local não esteve a fazer nada, apenas estive cerca de 10 minutos no total a fazer algo pois esteve apenas a retirar um rodapé e a tirar a cola de uma junção do chão. Não parece fazer sentido nenhum pagar por duas pessoas se apenas uma esteve realmente a trabalhar e se o orçamento que foi dado foi de 18€ por hora.

Data de ocorrência: 3 de julho 2023

Diana avaliou a marca

5 de julho 2023

A senhora que falou connosco ao telefone, quando dissemos que não fazia sentido pagarmos o valor diferente do acordado, começou a gritar e a dizer que poderíamos ir a tribunal se quiséssemos porque é assim que funciona o mundo da carpintaria (se quiserem cobrar um valor superior ao acordado podem porque levaram mais do que uma pessoa, sem perguntar se queríamos ou não)

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida