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Serviços Urbanos e Meio Ambiente, Lda.
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SUMA - Recolha de residuos
Sem resolução
Maria Durães apresentou a reclamação
8 de outubro 2025
Foi efetuado um telefonema para recolha de residuos verdes, sendo a resposta da sra não fazemos isso e não pode colocar no contentor de residuos domesticos, tendo sido informada que não existia esse tipo de contentor proximo da morada a sra responde "tem que procurar", mas isto é informação que se reporte? Quando se entra no sit da empresa não diz que não fazem esse tipo de recolha. Se a Sra em questão não sabe responder a questão colocada devia se informar. Agora a pergunta é a seguinte onde se deve deitar os residuos verdes uma vez que a SUMA ( dito por quem atendeu o telefone) não faz a recolha? Fico a aguardar resposta o mais breve possivel
Data de ocorrência: 8 de outubro 2025
8 de outubro 2025
Cara Senhora,
Agradecemos o seu contacto e o tempo que dedicou a partilhar connosco a sua preocupação.
Para que possamos prestar-lhe a informação correta e encaminhar devidamente o pedido, necessitamos que, por favor, nos indique:
* Para onde efetuou o telefonema (número ou serviço contactado);
* A freguesia e o município a que pertence a morada em questão.
Esses dados são essenciais, uma vez que a recolha de resíduos verdes, pode variar conforme a entidade responsável em cada local — podendo ser a Câmara Municipal, a Junta de Freguesia ou outro prestador de serviço.
Assim que recebermos essa informação, teremos todo o gosto em esclarecer e orientar sobre o procedimento adequado para a entrega ou recolha destes resíduos.
Agradecemos a sua colaboração e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Agradecemos o seu contacto e o tempo que dedicou a partilhar connosco a sua preocupação.
Para que possamos prestar-lhe a informação correta e encaminhar devidamente o pedido, necessitamos que, por favor, nos indique:
* Para onde efetuou o telefonema (número ou serviço contactado);
* A freguesia e o município a que pertence a morada em questão.
Esses dados são essenciais, uma vez que a recolha de resíduos verdes, pode variar conforme a entidade responsável em cada local — podendo ser a Câmara Municipal, a Junta de Freguesia ou outro prestador de serviço.
Assim que recebermos essa informação, teremos todo o gosto em esclarecer e orientar sobre o procedimento adequado para a entrega ou recolha destes resíduos.
Agradecemos a sua colaboração e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
24 de outubro 2025
Cara Senhora, Bom dia
Como até à data não nos deu feedback, poderá p.f. encerrar esta reclamação aqui no Portal da Queixa? Ou então enviar-nos os elementos que solicitamos.
Respeitosos cumprimentos.
Como até à data não nos deu feedback, poderá p.f. encerrar esta reclamação aqui no Portal da Queixa? Ou então enviar-nos os elementos que solicitamos.
Respeitosos cumprimentos.
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