TDT - Tdt complementar

Nuno Costa apresentou a reclamação

29 de fevereiro 2024

No seguimento do telefonema efetuado onde fui informado que estaria disponível o equipamento solicitado para levantamento na loja MEO no Via Catarina Porto, dirigi-me hoje, 28/01/2024 ao estabelecimento tendo sido informado que não se encontrava o equipamento disponível para levantamento conforme indicado.

Considero uma falta de respeito e competência o que está a ocorrer. Dediquei o meu tempo, e DINHEIRO, a deslocar-me propositamente a este local em vão.

Igualmente aproveito para indicar que apenas após 5 minutos alguém me dirigiu a palavra.

Agradeço que o equipamento seja enviado para a morada previamente indicada no Porto, dado que não me deslocarei a mais nenhum local.

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024

TDT

29 de fevereiro 2024

Olá Nuno Costa,

Registámos o seu pedido com o nº 108674724, no dia 2024-02-29.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

TDT,
https://tdt.telecom.pt/

TDT

13 de março 2024

Olá Nuno Costa,

Em resposta ao seu pedido com o nº 108674724, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços TDT.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em tdt.telecom.pt.

TDT
www.tdt.telecom.pt

Nuno Costa avaliou a marca

15 de abril 2024

De todo uma marca de confiança. Tratamento das reclamações passivo e sem cuidado em perceber a vertente do cliente. Não fosse o monopólio no setor de TDT e nunca mais recorreria a esta marca.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador