TDT - Tdt sem sinal à noite

Pedro Pimentel apresentou a reclamação

4 de setembro 2020

Desde que na a MEO andou a instalar a rede de fibra óptica no prédio e na rua onde resido que ao final da tarde e noite fico sem sinal da TDT. Durante o dia a TDT funciona e à noite não tenho sinal. Já contactei a equipa que andou a instalar a fibra e a própria MEO e dizem que o problema e da responsabilidade da TDT e que deve ser a força do sinal!!!!!! Até então nunca tinha tido problemas com a TDT.

Data de ocorrência: 4 de setembro 2020

TDT

15 de setembro 2020

Boa tarde.

Para informações sobre TDT, consulte o site * PROIBIDO *://tdt.telecom.pt.
Caso pretenda informação adicional, pode aceder à secção “Contactos”, diretamente no site, e preencher o formulário disponível ou contactar a linha TDT, 800 200 838.

Obrigado.

TDT

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
TDT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador