Tekmaquinas - Burla

Encomendei pelo site da worten um martelo pneumático da marca parkside.
Passado praticamente um mês depois continuo sem receber a minha encomenda.
De todas as vezes que entrei em contacto com o vendedor o mesmo apontava para um determinado dia que a minha encomenda seria entregue e nunca a mesma chegou à minha posse,trazendo custos pessoais porque sempre que o vendedor dizia que ia ser entregue em determinado dia eu faltei ao trabalho.
Apos varias vezes nesta lenga lenga do entrega,entrei em contacto com a worten para anular a encomenda e devolver o dinheiro que dispendi,entretanto entra em contacto comigo o vendedor que me informou que a mesma já tinha sido entregue e que tinha um comprovativo assinado por mim da entrega.
Solicitei à worten que verificasse toda esta situação porque pode estar aqui um caso de burla informática,falsificação de assinatura e outros possíveis crimes.
Não recomendo esta empresa a ninguém e apenas aguardo o momento mais oportuno para fazer queixa criminal caso esta situação não seja resolvida.

Eu não comprei nada na dhl,não enviei nada pela dhl,os senhores é que são clientes da dhl e são os senhores que tem de averiguar,inclusive mostrando me o tal comprovativo de entrega.
Aliás,eu já reclamei na worten e a própria worten solicitou o comprovativo de entrega aos senhores que até hoje não entregaram nada.
Eu estou em contacto com a worten e estou a aguardar que me demonstrem que me entregaram a minha encomenda,caso contrário quero o meu dinheiro de volta.
Não resolvendo isto a bem irei mesmo para via judicial onde não irei apenas pedir a devolução do dinheiro porque estou desde o inicio que comprei este item aos senhores a ter demasidos perjuizos.

Outra coisa que os senhores terão de explicar é como é que faço uma encomenda que coloco uma morada do algarve e vou receber a mesma num posto do porto.
Os senhores tenham mas é vergonha na cara e devolvam o meu dinheiro porque esta situação está me a fazer mal e os senhores são os responsáveis de nem sequer estar em condições de poder trabalhar.

Já reportei na worten o que se passa inclusive a encomenda ter sido entregue e levantada no porto como provei via telefone ao serviço de apoio da worten.
Agora eu e a worten aguardamos o respectivo comprovativo de prova da entrega com a minha assinatura da vossa parte.
Até ao fim desta semana se não me devolverem o dinheiro irei resolver isto por outra via.

Rui Pereira em 29/04/2024 às 15:53

Produto não recebido

Boa tarde,gostava saber se a entrega está muito atrasada.

Rui Pereira em 29/04/2024 às 15:54

Produto não recebido

Boa tarde, não consigo acompanhar a entrega e gostava de saber se ainda demora muito para ser entregue.

Tekmaquinas em 30/04/2024 às 12:21

Produto não recebido

Boa tarde,

Sua encomenda ja encontra em Porto/Portugal, em breve ja devera receber

Rui Pereira em 07/05/2024 às 12:33

Produto não recebido

Boa tarde,gostaria de saber o que se passa com a minha encomenda,daqui nada faz um mês e ainda não recebi nada.

Tekmaquinas em 07/05/2024 às 13:19

Produto não recebido

Boa tarde,

Estarei entrando em contato com a DHL com a questao de sua encomenda, pois ja era para ter recebido.

Rui Pereira em 09/05/2024 às 17:18

Produto não recebido

Boa tarde,informaram que a encomenda seria entregue no dia de hoje,faltei ao meu trabalho para poder receber a encomenda e mais uma vez perco um dia e nada de encomenda. Se for para continuar nesta palhaçada quero reaver o meu dinheiro de volta e cancelar a encomenda. Cumprimentos

Rui Pereira em 10/05/2024 às 22:28

Produto não recebido

Continuo sem receber nada,simplesmente uma vergonha o vosso serviço,sem palavras nunca mais encomendo nada na worten.

Rui Pereira em 12/05/2024 às 07:59

Produto não recebido

Bom dia,a dhl diz que eu já recebi a encomenda mas eu não recebi nada. O que é que se passa com isto,eu já não percebo nada.

Tekmaquinas em 13/05/2024 às 09:18

Produto não recebido

Bom dia, como pode ver pelo tracking, a empresa ja tentou fazer duas entregas em seu endereço, e ira tentar realizar mais uma no dia de hoje.
https://www.dhl.com/pt-en/home/tracking/tracking-parcel.html?submit=1&tracking-id=CN004443358DE

Rui Pereira em 13/05/2024 às 12:09

Produto não recebido

Boa tarde, já enviei uma data de mensagens das quais não tive qualquer resposta,a minha encomenda diz que foi entregue mas eu ainda não recebi nada. Preciso de saber o que se passa com a minha encomenda.

Rui Pereira em 13/05/2024 às 12:10

Produto não recebido

Isso é mentira porque a empresa não tentou entregar nada e não passam de uns mentirosos.

Rui Pereira em 13/05/2024 às 12:26

Produto não recebido

Fui ver o link que me enviaram e a encomenda está na distribuição do porto,das ultimas vezes estava em Lisboa mas eu moro no Algarve.

Apoio ao Cliente Worten em 13/05/2024 às 12:32

Problema com o produto recebido

Caro vendedor, o cliente solicita desistência de compra. Se possível, solicitamos que não expeça a encomenda e proceda ao reembolso.

Tekmaquinas em 13/05/2024 às 13:31

Produto não recebido

boa tarde senhor a sua encomenda ja consta como entregue. assim como temos o comprovativo de entrega e de envio. assim como o senhor pode verificar atravez do seu codigo postal que a encomenda é e foi enviada para si .

Rui Pereira em 13/05/2024 às 13:35

Produto não recebido

Isso é impossivel e para o sr. Perceber que não estou a brincar vou avançar como uma queixa crime de burla informática.

Rui Pereira em 13/05/2024 às 13:36

Produto não recebido

Depois pode mostrar o comprovativo que eu nunca assinei e nunca recebi

Apoio ao Cliente Worten em 13/05/2024 às 13:53

Produto não recebido

Caro vendedor, o cliente afirma não ter recebido a encomenda, por favor disponibilize o comprovativo de entrega assinado, obrigado.

Respostas a esta mensagem não serão consideradas

Apoio ao Cliente Worten em 13/05/2024 às 17:15

Produto não recebido

Caro vendedor, o cliente afirma não ter recebido a encomenda, por favor disponibilize o comprovativo de entrega assinado, obrigado.

Respostas a esta mensagem não serão consideradas

Tekmaquinas em 14/05/2024 às 12:37

Produto não recebido

Boa tarde senhor. se ale que nao recebeu precisa fazer uma reclamaçao a dhl pois voce é o dono legitimo da encomenda e é o sue nome que vai na entrega. se diz que nao recebeu rpecisa contactar a dhl e avsiar do sucedido quer seja por telefone ou email. a dhl informa que como nao tem qualquer reclamaçao do dono legitimo da encomenda nao pode fazer nada.
Avisamos tambem que na maioria das o senhor tem de facto fazer uma queixa de roubo de encomenda. pois se a encomenda esta como entregue e nao recebeu trata se de um roubo pela parte do entregador que a recebeu para a enrtega e nunca entregou. ate para questoes de seguro isso e obrigatorio.

Apoio ao Cliente Worten em 14/05/2024 às 13:04

Produto não recebido

Caro vendedor, o cliente afirma não ter recebido a encomenda, por favor disponibilize o comprovativo de entrega assinado, obrigado.

Respostas a esta mensagem não serão consideradas

Se calhar é melhor repensar no que escreve porque as mensagens que temos trocado são essas pelo apoio ao cliente da worten.
Já agora,já pode mostrar o comprovativo de entrega assinado por mim como afirma nas mensagens trocadas?
Continuo à espera....