Tekmaquinas - Falta de reembolso

Encontrei um artigo interessante no site da Tekmaquinas na manhã do dia 27 de Abril, o valor do produto era atrativo quando comparei com outras lojas/sites!
Durante a tarde resolvi fazer a minha encomenda, foi-me enviado um modo de pagamento Ent/Ref do valor do produto + portes de envio, procedi ao pagamento nos minutos seguintes e fiquei à espera da confirmação!
Segunda-feira dia 29, recebo uma mensagem WhatsApp da parte desta empresa a informar que houve um erro no site, o valor era superior ao que eu tinha pago!
Apresentaram-me 3 soluções, pagar a diferença, trocar por outro produto ou o reembolso!
Como o valor que me pediam era muito superior ao que paguei e visto que já não estava em confiança decidi pedir o reembolso!
Pediram iban eu enviei!
Voltam a contactar para me dizer que não encontraria melhor no mercado e que me faziam uma redução de 50€, ao qual eu respondi não e mantive a minha decisão de reembolso!
Responderam que iam enviar e até agora nada e deixaram de me responder, seja WhatsApp, mail, o nr marcado no site está sempre desligado