Tipsa - Falha entrega e insultada

Estou a espera de uma encomenda da druni quarta ligaram eu retornei a chamada passado um tempo e disse onde se situava a morada mas só tentaram a entrega hoje voltaram a ligar eu não pude atender logo mas o transportador além de não ter tocado a campainha por não saber onde se situava disse que não voltava e chamou me parva e estúpida várias vezes liguei para a tipsa disseram que só voltavam a fazer a entrega segunda sendo hoje sexta e como tinham muito trabalho desligaram me o telefone na cara fui insultada e além disso não me entregaram a encomenda